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取外卖先看封签 破损可拒收

编辑:民声热线     2019-09-10 16:28:28 热度:1

取外卖先看封签 破损可拒收

为外卖食品“上锁”,我省推广网络订餐食安封签

2019-09-03

南方日报讯(南方日报记者 王佳欣 通讯员 粤市监 胡志慧)9月3日, 怀疑外卖在配送过程中被打开过,如何监管?微信购物如何取证维权?儿童玩具、校服等如何保障安全?3日,广东省市场监督管理局上线“民声热线”,就上述消费者关心的热点话题作出回应。

 

广东省市场监督管理局局长麦教猛(摄影/陈琤瓅)


     “为进一步加强网络订餐监管,规范外卖食品封装,9月3日起,省市场监管局向全省推广使用食安封签。”据省市场监管局局长麦教猛介绍,目前,该局已印制第一批共400万张食安封签,由主流网络订餐平台分别向其入网食品经营者派发,鼓励入网食品经营者在打包外卖食品时广泛使用食安封签。

    据悉,食安封签底色为绿色,封签是一次性的,一旦拆开无法重新接回。消费者取餐时,如发现封签被损坏,可拒收并向外卖平台提出投诉。

    我省有80万家餐饮服务单位,在网络订餐平台“饿了么”“美团外卖”两大主流平台上的商家有28万家,占全省餐饮服务单位三成。

    面对体量庞大的经营主体,如何才能有效监管?首先是创新机制,“以网管网”。据省市场监管局食品经营处处长林淑英介绍,去年以来,对全省21个地级市的“饿了么”“美团外卖”两家网络餐饮订餐平台(APP)的入网餐饮服务单位开展亮证经营情况、食品安全信息、网络食品安全信息三大项内容进行监测。据统计,第一期监测发现全省的问题线索为7828条,到目前(最新一期)第七期监测发现问题线索已经下降到2914条,有效防范了网络订餐食品安全风险。

    同时,加大处罚,落实责任。今年以来全省共查处网络订餐经营违法行为案件349件,罚没187万元,移送公安机关1件。此外,“亮相经营”,提升质量,在全省范围内大力推行的“明厨亮灶”工作,向消费者展示网络食品加工制作关键过程,接受消费者监督。目前,全省已建成“明厨亮灶”餐饮服务单位占比为77.80%,覆盖率居全国前列。

    广东通过连续开展网络订餐食品安全专项整治,网络订餐商家持证率、公示率已经从三年前的不到50%提升到目前的99.29%、99.05%。

 

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